- Бизнес-ценность задачи важнее детальности ее описания
- Не продавать исполнителю
- Не верить экспертам и интуиции на слово
- Исходить из того люди врут, пусть и не желая того
- Даже самая бесполезная задача, если уж взялся за нее, должна быть выполнена максимально качественно
- Не бывает мелочей